سياسة الدفع
سياسة الدفع
في ستيب لاب، يسعدنا خدمتك ونلتزم بتقديم تجربة تسوق بسيطة وموثوقة.
الدفع عند الاستلام (COD)
نقدم خدمة الدفع عند الاستلام كخيار للدفع لتعزيز الثقة وراحة العملاء. يتيح لك هذا الخيار فحص طلبك والتحقق منه عند التسليم قبل إجراء الدفع.
المبالغ المستردة
في حالة الموافقة على طلب الإرجاع، سيتم معالجة المبلغ المسترد عن طريق التحويل المصرفي المباشر إلى حساب العميل.
يتم إصدار المبالغ المستردة بعد:
- استلام المنتج في مستودعاتنا
- فحص المنتج والتأكد من مطابقته لشروط الإرجاع والاسترداد
تتم معالجة المبالغ المستردة في غضون أقل من 24 ساعة من الموافقة على طلب الإرجاع.
التزامنا
في ستيب لاب، نسعى جاهدين لتقديم تجربة تسوق آمنة وجديرة بالثقة مع ضمان رضاك في كل خطوة من رحلة طلبك.